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'인바운드 아웃바운드 하는일'에 해당되는 글 1건

  1. 2014.03.17 아르바이트의 세계(1) 인바운드 아웃바운드란??

 

 

아르바이트의 세계(1) 인바운드 아웃바운드  

 

 

알바몬이나 알바천국등 아르바이트 관련 사이트를 보면 일반 식당

배달 알바이상으로 쉽게 발견할 수 있는것이 인바운드 아웃바운드인데요..

 

 

인바운드 아웃바운드는 텔레마케팅의 두가지 분야입니다. 현대 사회에서

필수품이 된 전화고객상담센터 관련 업무라고 생각하시면 되는데요, 오늘은

인바운드 아웃바운드에 대해서 알아보기로 하겠습니다.

 

 

 

인바운드 아웃바운드 하는 일과 근로환경은 ?? 

 

 

 

 

인바운드는 통신, 금융(카드, 보험등), 인터넷쇼핑몰 고객들 민원전화에

수동적으로 상담하는 것이고, 아웃바운드는 고객들에게 먼저 전화를

걸어서 영업활동을 하는 것을 가리키는데요..

 

 

아무래도 인바운드는 모든 내용을 알아야하기 때문에 시험이 많은 편이구,

업무중 휴식시간이 부족한 편이지만 실적부담은 작은 편이구요, 아웃바운드

는 특정분야판매가 이뤄지기 때문에 시험부담은 덜하고, 휴식시간도 상대적

으로 넉넉하지만 실적부담이 큰 편입니다.

 

 

 

인바운드 아웃바운드 월급수준 및 전망은?? 

 

 

 

 

업종별 업체별로 천차만별이지만, 인바운드의 경우 월평균 100-200만원정도

구요, 성과급비중이 매우 낮아서 안정적인 편이구, 아웃바운드의 경우 기본

급은 50 - 150만원 정도지만 성과에 따라선 월 5천만원까지 고소득을

올리는 경우도 있습니다. 전형적인 부익부 빈익빈 형태의 영업직이라 보심되요

 

 

인바운드의 경우 사회가 발달할수록 더욱더 번창할 수 밖에 없지만, 아웃

바운드의 경우 최근 개인정보유출문제 때문에 미래가 굉장히 불투명하다고

할 수있는데요, 카드, 보험사의 경우 전화 아웃바운드비중이 매우 높기 때문에

정부에서도 상당히 고민하는 부분이라고 할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

                                  

 

 

Posted by 무한자유 world tourist

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